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Após a liberação do pedido pela Djovia, a empresa contratada (Transportadora, Correios, etc), para enviar a mercadoria, passa a responder legalmente pela integridade do serviço prestado, dando total garantia, que os produtos chegem até o destino (Cliente) sem avarias.

Sendo assim, é de importância fundamental a conferência dos produtos no ato do recebimento.

Qualquer avaria deve ser comunicada imediatamente á prestadora do serviço que esta responsável pela entrega do pedido. 

 

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